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这些机票为啥买得不明不白? 你可能被搭售了
来源:环球网    点击:104233    日期:2017-12-17

  机票捆绑搭售成为消费者投诉在线旅游网站的主要“槽点”——

  这些机票为啥买得不明不白?(微观察)

  说起航空机票代理,不少消费者又爱又怨。北京市东城区居民柳珠在某在线旅游网站买了旅行往返机票,“将所有航空公司的票都汇集在一起,消费者不用来回比对,而且往返总价一目了然,特别方便。”但柳珠最后结算时发现,消费总额比机票总价贵了不少。仔细核对后才知,原来网站直接将保险和酒店优惠券作为默认选项“搭售”,如果不仔细看,很容易被动选择,而且取消选项需要费一番周折。

  类似的机票捆绑搭售现象并不鲜见,成为消费者投诉在线旅游网站的主要“槽点”。这背后反映了怎样的行业现状?如何让消费者明明白白买机票?

  机票代理利润不够,其他服务来“凑”

 
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